Privacidad, términos, reembolsos y facturación.
Escrito para que se entienda, no para que nadie lo lea. Si algo aquí no coincide con lo que te dijimos por WhatsApp o por correo, gana lo que esté escrito en esta página y avísanos para corregirlo.
Última actualización · 11 de agosto de 2026
Aviso de privacidad
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Quién es responsable de tus datos
Axioma Growth, con domicilio en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escribe a founder@axiomagrowth.com o al WhatsApp +52 462 109 8667. Si necesitas el domicilio fiscal completo por escrito, pídelo por correo y te lo mandamos.
Qué datos recabamos y para qué
| Dato | Cuándo lo damos | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Al pagar o al escribirnos | Entregarte el servicio, mandarte el entregable y darte seguimiento |
| Teléfono | Al pagar | Avisarte por WhatsApp cuando esté listo tu trabajo |
| URL de tu tienda o sitio | Al pagar | Es el objeto del servicio: sin eso no hay nada que auditar ni que construir |
| Datos de tu tarjeta | Al pagar | Nunca los vemos ni los guardamos. Los procesa Stripe directamente en su formulario |
| Datos de navegación (cookies, píxel) | Al visitar el sitio | Medir qué páginas funcionan y mostrar anuncios a quien ya nos visitó |
No pedimos datos sensibles. No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos con nadie.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y solo lo mínimo: Stripe y Mercado Pago (cobro), Google Workspace (correo), Meta (píxel de medición y anuncios) y Hostinger (hospedaje). Cada uno tiene su propio aviso de privacidad y opera con sus propias políticas.
Tus derechos ARCO
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a que los usemos, y también revocar tu consentimiento. Mándanos un correo a founder@axiomagrowth.com diciendo qué quieres y desde qué correo nos contactaste. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles, sin costo.
Cookies y píxel
Este sitio usa el píxel de Meta para medir visitas y mostrar anuncios. Puedes bloquearlo desde la configuración de tu navegador o desde tus preferencias de anuncios en Facebook e Instagram, sin que eso afecte tu compra.
Cambios a este aviso
Si lo cambiamos, publicamos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha. La fecha de arriba es la de la versión vigente.
Términos del servicio
Qué contratas exactamente
Lo que compras es lo que dice la página del servicio que pagaste: ese alcance, ese número de revisiones y ese plazo. Nada de lo que digan un anuncio, un chat o una llamada amplía el alcance si no quedó por escrito.
Cuándo empieza a contar el plazo
Los días empiezan cuando recibimos tu brief completo, no cuando pagas. Si el material llega a medias, el reloj arranca cuando llega lo que falta. Al recibir tu brief te confirmamos por escrito la fecha de entrega; si la movemos nosotros, te avisamos el mismo día.
Revisiones
Una revisión es una lista consolidada de cambios en un solo mensaje, no una conversación abierta. El número de revisiones incluidas está en la página de cada servicio. Un cambio que modifique el alcance acordado se cotiza aparte, siempre antes de hacerlo.
Qué necesitamos de ti
Textos, fotos, logotipo y accesos. Si no los tienes, te decimos exactamente qué hace falta. No incluimos fotografía de producto ni redacción de fichas salvo que lo diga la página del servicio.
De quién es lo que se hace
El dominio, el hospedaje y las cuentas de las plataformas van siempre a tu nombre y con tu correo: son tuyos desde el primer día y nadie te los puede retener. El trabajo entregado es tuyo una vez cubierto el pago total.
Qué no prometemos
No garantizamos ventas, posiciones en Google ni un porcentaje de conversión. Los resultados que publicamos son de trabajos anteriores, con su fecha y su fuente, y no son una promesa de lo que va a pasar en tu negocio.
Reembolsos
Revisión CRO — cancelación antes de empezar
Puedes cancelar y recibir el 100 % de vuelta en cualquier momento antes de que empecemos a auditar. El momento en que empezamos queda marcado por un mensaje nuestro, por WhatsApp o por correo, que dice que arrancamos y trae su hora. Si nos escribes a founder@axiomagrowth.com antes de ese mensaje, devolvemos el pago completo por el mismo medio. Si ese mensaje nunca te llegó y pides cancelar, la cancelación procede.
Revisión CRO — crédito a la implementación
Si después de tu Revisión CRO nos contratas la implementación, lo que pagaste por la Revisión se te acredita completo a ese proyecto, siempre que arranques dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega de tu PDF. El crédito aplica una vez, por la misma tienda, y no es canjeable por dinero.
Servicios con anticipo del 50 % ($4,999 en adelante)
En estos servicios pagas la mitad para apartar tu lugar y la otra mitad contra entrega. Eso es la garantía: nunca tienes más de la mitad expuesta.
- Antes de que arranque el trabajo — si cancelas dentro de las 24 horas siguientes al pago, o en cualquier momento antes de que empecemos a producir (lo que ocurra primero), te devolvemos el anticipo completo.
- Ya arrancado el trabajo — si después de las revisiones incluidas no apruebas el resultado, no pagas el 50 % restante y te entregamos todo lo producido hasta ese punto: archivos, accesos y lo que ya esté montado. El anticipo cubre ese trabajo y no se devuelve, porque ya está hecho y te lo llevas.
- Si nosotros incumplimos — si no entregamos y la causa es nuestra, te devolvemos el anticipo completo. No lo condicionamos a nada.
Facturación
Facturamos CFDI 4.0. Pídela al pagar o mándanos por correo tu constancia de situación fiscal y el uso de CFDI que necesitas, y te la emitimos.
Los precios publicados están en pesos mexicanos. Cobramos con Stripe y con Mercado Pago; los comprobantes de cobro llegan a tu correo automáticamente al pagar, y la factura se emite aparte.